Esta página establece los términos y políticas aplicables a todos los productos y servicios de Linker, constituyendo un único acuerdo completo entre usted y nuestra empresa. Al registrar una cuenta de Linker o utilizar cualquier producto o servicio de Linker, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todo el contenido de esta página.
Linker (el «Servicio») es una marca de productos y servicios de marketing con IA proporcionada por Digit Spark CO., LTD. (n.º de registro empresarial 89125475, la «Empresa»). La Empresa entrega todos sus productos y servicios a través de un único sistema de cuentas MyLinker.
Para utilizar el Servicio, debe registrar una cuenta MyLinker. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa, y a mantener sus credenciales de acceso seguras; es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Debe tener al menos 18 años (o contar con el consentimiento de un tutor legal), o ser una entidad comercial legalmente constituida. Al completar el registro, se considera que ha leído y aceptado todos los términos y políticas de esta página, incluida la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Reembolsos y la Información de Pago y Facturación. Estos términos se aplican de manera uniforme a todos los productos y servicios de Linker que utilice, sin necesidad de un consentimiento independiente por producto. La Empresa conservará registros electrónicos de su consentimiento —incluyendo la fecha, hora y forma del consentimiento, la versión aplicable de estos Términos, el identificador de su cuenta y la dirección IP— de conformidad con la Ley de Firmas Electrónicas de Taiwán, como evidencia de que se ha formado un contrato entre las partes.
Usted se compromete a no utilizar el Servicio para ninguno de los siguientes fines:
Usted es el único responsable de cualquier responsabilidad derivada de una infracción de lo anterior, y la Empresa podrá suspender o cancelar su cuenta según la gravedad de la infracción.
Usted conserva la titularidad de cualquier material y dato que suba al Servicio; otorga a la Empresa una licencia para procesar dichos datos en la medida necesaria para prestar el Servicio. El contenido que genere a través del Servicio es suyo para utilizar libremente, siempre que cumpla con estos Términos y con las políticas aplicables de cada plataforma. El software, las interfaces, las marcas y los demás activos del Servicio siguen siendo propiedad de la Empresa o de sus licenciantes.
El Servicio puede conectarse con plataformas de terceros (como Facebook, Instagram, LINE y WhatsApp) y proveedores de servicios de pago. Al utilizar estas funciones, usted también queda sujeto a los términos correspondientes de cada tercero.
El Servicio se proporciona «tal cual». El contenido generado por IA puede contener errores o imprecisiones, y usted es responsable de revisarlo antes de publicarlo o de ejecutar cualquier campaña. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Servicio.
La Empresa podrá revisar estos Términos y las políticas de esta página para reflejar cambios en la legislación o en el Servicio; cualquier revisión actualizará el número de versión y la fecha de vigencia que aparecen en esta página. Para cambios importantes en los precios, las normas de reembolso o el alcance del uso de datos personales, la Empresa le notificará por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación al menos 14 días antes de la fecha de vigencia. Si continúa utilizando el Servicio después de que una revisión entre en vigor, se considerará que acepta los términos actualizados; si no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción antes de la fecha de vigencia. Estos Términos se rigen por las leyes de Taiwán (R.O.C.), siendo el Tribunal de Distrito de Taipéi, Taiwán, el tribunal de primera instancia competente.
↑ Volver al índiceUtilizamos sus datos personales para los siguientes fines: proporcionar y mantener el Servicio, gestionar cuentas y pagos, brindar atención al cliente y responder consultas, analizar y mejorar la calidad del servicio, y enviar comunicaciones de marketing para las que haya dado su consentimiento. No vendemos sus datos personales a terceros. Sus datos pueden utilizarse en Taiwán y en las regiones donde se ubican los servicios en la nube que utilizamos, y podrán ser procesados y usados —por medios automatizados o de otro tipo— dentro del alcance de las finalidades descritas anteriormente.
Solo en la medida necesaria, podemos compartir sus datos con: procesadores que nos ayudan a prestar el Servicio (como proveedores de servicios en la nube y nuestro proveedor de servicios de pago, SHOPLINE Payments), plataformas con las que usted nos ha autorizado a conectarnos, o autoridades gubernamentales cuando la ley así lo exija.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Tras la cancelación de la cuenta, sus datos se eliminarán o anonimizarán dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija lo contrario. Los registros relacionados con transacciones, facturas electrónicas y contabilidad se conservan durante los plazos legales exigidos por la Ley de Contabilidad Empresarial y la Ley de Recaudación de Impuestos de Taiwán (documentos contables durante al menos 5 años, libros y estados financieros durante al menos 10 años), independientemente de la cancelación de la cuenta.
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán, usted puede solicitar acceder, revisar, copiar, corregir o eliminar sus datos personales, o pedirnos que dejemos de recopilarlos, procesarlos o utilizarlos. Para presentar una solicitud, escríbanos a [email protected].
Usted es libre de decidir si proporciona o no sus datos personales. Sin embargo, si no proporciona la información necesaria para el registro, el pago o la facturación, es posible que no podamos ofrecerle los servicios correspondientes.
↑ Volver al índiceLinker es un servicio digital que se presta de forma continua a través de internet. Incluye acceso a la plataforma, funciones de software, generación de contenido, procesamiento de datos y demás funcionalidades disponibles durante su período de suscripción, según el plan que haya elegido.
Cuando algún componente del Servicio califique legalmente como «contenido digital no suministrado en un soporte tangible» o como «servicio en línea que se completa al momento de su prestación», la Empresa le informará claramente antes de proporcionarlo de que el derecho de desistimiento previsto en el Artículo 19, Párrafo 1 de la Ley de Protección al Consumidor podría no aplicar, y procederá únicamente tras obtener su consentimiento previo.
Cualquier derecho legal de desistimiento, resolución, reembolso u otro derecho del consumidor que no pueda renunciarse anticipadamente permanece inalterado por esta política.
Las tarifas de los planes mensuales se cobran por adelantado cada mes. Puede cancelar su próxima renovación automática en cualquier momento; tras la cancelación, podrá seguir utilizando el Servicio hasta el final del período de facturación en curso, tras lo cual no se realizarán más cobros. Salvo que la ley lo exija o se aplique alguna de las excepciones de reembolso de esta política, las tarifas ya cobradas por el período en curso no son reembolsables.
Los planes anuales ofrecen una tarifa con descuento para una suscripción fija de 12 meses. La tarifa anual corresponde al pago íntegro de todo el período de suscripción y se cobra en un único pago por adelantado antes de que comience la suscripción; no se trata de un pago mensual, en cuotas ni de ninguna forma fraccionable.
Puede cancelar la próxima renovación automática en cualquier momento durante su suscripción. La cancelación solo detiene los cobros de renovación futuros una vez finalizado el período en curso; no da por terminada su suscripción actual de forma anticipada, y podrá seguir utilizando el Servicio hasta el final del período de suscripción original.
Salvo que la ley lo exija o se aplique alguna de las excepciones de reembolso de esta política, una vez activado un plan anual, la tarifa ya pagada no se reembolsará de forma diaria, mensual, proporcional al uso o prorrateada debido a cancelación anticipada, inicio de sesión poco frecuente, bajo uso, meses no utilizados, cuota de plan no utilizada, créditos restantes o cualquier otro patrón individual de uso.
La cuota de procesamiento de contenido incluida en cada plan de Linker representa un derecho de uso del servicio vinculado a un período de suscripción específico; no es dinero en efectivo, un depósito, un saldo de pago electrónico ni un activo convertible en efectivo. La cuota del plan no utilizada se rige por el período de validez, el calendario de reinicio y las normas de vencimiento descritas en la página de precios del producto correspondiente, y no puede canjearse por efectivo ni ser reembolsada.
Una vez que los créditos de un paquete se han canjeado, utilizado o consumido, la parte utilizada no es reembolsable. La elegibilidad de los créditos no utilizados para cancelación o reembolso se determinará conforme a la ley aplicable, la información divulgada en la página de compra y esta política. Esto no aplica a errores del sistema, cobros duplicados o reembolsos exigidos por la ley.
Los créditos comprados y no utilizados tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha en que se acreditan a su cuenta, y no se reinician mensualmente. Los créditos que caduquen sin haber sido utilizados se perderán y no podrán canjearse por efectivo, transferirse ni reembolsarse, salvo que la ley disponga lo contrario.
Las normas de no reembolso mencionadas anteriormente no se aplican en ninguna de las siguientes situaciones, y la Empresa procesará el reembolso conforme a la ley aplicable, el período realmente afectado y las circunstancias específicas:
El simple hecho de no utilizar el Servicio, el bajo uso, la cuota no utilizada, olvidar cancelar, un cambio de necesidades u otras circunstancias no atribuibles a la Empresa no dan derecho a un reembolso.
Escríbanos a [email protected] o llame a nuestra línea de atención al cliente al +886-2-2521-8885, indicando el correo electrónico de su cuenta y los detalles de la transacción. Los reembolsos se emitirán al método de pago original; el tiempo de procesamiento depende del proveedor de pagos y del banco emisor, y suele tardar entre 7 y 14 días hábiles. Una vez confirmado el reembolso, la Empresa anulará la factura electrónica original o emitirá un certificado de nota de crédito conforme al Reglamento de Facturas Uniformes, y enviará la documentación correspondiente a su correo electrónico de facturación.
↑ Volver al índiceTodas las transacciones con tarjeta de crédito se cifran y transmiten a través del sistema de SHOPLINE Payments, certificado con el nivel PCI DSS Nivel 1, el nivel más alto del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. El número completo de su tarjeta de crédito y otros datos de pago sensibles son cifrados y procesados por SHOPLINE Payments conforme a estos estándares; la Empresa nunca accede ni almacena el número completo de su tarjeta de crédito.
Actualmente admitimos el pago en línea con tarjeta de crédito. Su suscripción se renovará automáticamente y se cobrará a la tarjeta de crédito vinculada en cada fecha de facturación, según el ciclo mensual o anual que haya elegido, hasta que usted la cancele. Puede consultar su fecha de facturación, los detalles de su plan y el importe cobrado en cualquier momento en la sección «Suscripción y Facturación» de MyLinker; tras cada cobro exitoso, le enviaremos por correo electrónico el importe de la transacción y la información de la factura electrónica. Puede cancelar su suscripción en MyLinker en cualquier momento; después de la cancelación, podrá seguir utilizando el Servicio hasta el final del período de facturación en curso, tras lo cual no se realizarán más cobros. Si un cobro de renovación falla, la Empresa reintentará el cobro los días 1, 3 y 7 posteriores al fallo, y le enviará un correo electrónico para que actualice su método de pago. El Servicio permanecerá activo sin interrupciones durante el período de gracia de 7 días posterior al cobro fallido; si todos los reintentos fallan tras dicho período, el Servicio se suspenderá hasta que se complete el pago.
Todos los planes de este Servicio se facturan por adelantado. El período comprendido entre la fecha en que el consumidor realiza el pedido y el pago se completa con éxito y el final del período de servicio cubierto por dicho pago es, como máximo, de 12 meses (1 mes para los planes mensuales; 12 meses para los planes anuales y los servicios de contrato anual; los puntos de los paquetes adicionales tienen una validez de 12 meses desde la fecha de abono). La Empresa no ofrece planes prepagados con un período de servicio superior a 12 meses.
Todos los precios mostrados en este sitio web están expresados en dólares taiwaneses (NT$) e incluyen impuestos.
La Empresa emite facturas electrónicas en la nube a través de un centro de servicios de valor añadido aprobado por el Ministerio de Hacienda de Taiwán (ECPay). Los clientes particulares pueden elegir en MyLinker recibir su factura mediante un portador de socio, un portador de código de barras móvil o un certificado digital ciudadano, o donarla a una organización benéfica; los clientes empresariales deben proporcionar su número de registro empresarial y la razón social, y la Empresa emitirá la factura electrónica corporativa correspondiente. Las facturas se emiten automáticamente tras un pago exitoso y se envían a su correo electrónico de facturación; si el número de su factura resulta premiado, se le notificará y podrá reclamarlo conforme a las normas del Ministerio de Hacienda.
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