Esta página establece los términos y políticas aplicables a todos los productos y servicios de Linker, constituyendo un único acuerdo completo entre usted y nuestra empresa. Al registrar una cuenta de Linker o utilizar cualquier producto o servicio de Linker, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado todo el contenido de esta página.
Linker (el «Servicio») es una marca de productos y servicios de marketing con IA proporcionada por Digit Spark CO., LTD. (n.º de registro empresarial 89125475, la «Empresa»). La Empresa entrega todos sus productos y servicios a través de un único sistema de cuentas MyLinker.
Para utilizar el Servicio, debe registrar una cuenta MyLinker. Usted se compromete a proporcionar información precisa y completa, y a mantener sus credenciales de acceso seguras; es responsable de toda la actividad realizada bajo su cuenta. Debe tener al menos 18 años (o contar con el consentimiento de un tutor legal), o ser una entidad comercial legalmente constituida. Al completar el registro, se considera que ha leído y aceptado todos los términos y políticas de esta página, incluida la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Reembolsos y la Información de Pago y Facturación. Estos términos se aplican de manera uniforme a todos los productos y servicios de Linker que utilice, sin necesidad de un consentimiento independiente por producto. La Empresa conservará registros electrónicos de su consentimiento —incluyendo la fecha, hora y forma del consentimiento, la versión aplicable de estos Términos, el identificador de su cuenta y la dirección IP— de conformidad con la Ley de Firmas Electrónicas de Taiwán, como evidencia de que se ha formado un contrato entre las partes.
Usted se compromete a no utilizar el Servicio para ninguno de los siguientes fines:
Usted es el único responsable de cualquier responsabilidad derivada de una infracción de lo anterior, y la Empresa podrá suspender o cancelar su cuenta según la gravedad de la infracción.
Usted conserva la titularidad de cualquier material y dato que suba al Servicio; otorga a la Empresa una licencia para procesar dichos datos en la medida necesaria para prestar el Servicio. El contenido que genere a través del Servicio es suyo para utilizar libremente, siempre que cumpla con estos Términos y con las políticas aplicables de cada plataforma. El software, las interfaces, las marcas y los demás activos del Servicio siguen siendo propiedad de la Empresa o de sus licenciantes.
El Servicio puede conectarse con plataformas de terceros (como Facebook, Instagram, LINE y WhatsApp) y proveedores de servicios de pago. Al utilizar estas funciones, usted también queda sujeto a los términos correspondientes de cada tercero.
El Servicio se proporciona «tal cual». El contenido generado por IA puede contener errores o imprecisiones, y usted es responsable de revisarlo antes de publicarlo o de ejecutar cualquier campaña. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Servicio.
La Empresa podrá revisar estos Términos y las políticas de esta página para reflejar cambios en la legislación o en el Servicio; cualquier revisión actualizará el número de versión y la fecha de vigencia que aparecen en esta página. Para cambios importantes en los precios, las normas de reembolso o el alcance del uso de datos personales, la Empresa le notificará por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación al menos 14 días antes de la fecha de vigencia. Si continúa utilizando el Servicio después de que una revisión entre en vigor, se considerará que acepta los términos actualizados; si no está de acuerdo, puede cancelar su suscripción antes de la fecha de vigencia. Estos Términos se rigen por las leyes de Taiwán (R.O.C.), siendo el Tribunal de Distrito de Taipéi, Taiwán, el tribunal de primera instancia competente.
↑ Volver al índiceUtilizamos sus datos personales para los siguientes fines: proporcionar y mantener el Servicio, gestionar cuentas y pagos, brindar atención al cliente y responder consultas, analizar y mejorar la calidad del servicio, y enviar comunicaciones de marketing para las que haya dado su consentimiento. No vendemos sus datos personales a terceros. Sus datos pueden utilizarse en Taiwán y en las regiones donde se ubican los servicios en la nube que utilizamos, y podrán ser procesados y usados —por medios automatizados o de otro tipo— dentro del alcance de las finalidades descritas anteriormente.
Solo en la medida necesaria, podemos compartir sus datos con: procesadores que nos ayudan a prestar el Servicio (como proveedores de servicios en la nube y nuestro proveedor de servicios de pago, SHOPLINE Payments), plataformas con las que usted nos ha autorizado a conectarnos, o autoridades gubernamentales cuando la ley así lo exija.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Tras la cancelación de la cuenta, sus datos se eliminarán o anonimizarán dentro de un plazo razonable, salvo que la ley exija lo contrario. Los registros relacionados con transacciones, facturas electrónicas y contabilidad se conservan durante los plazos legales exigidos por la Ley de Contabilidad Empresarial y la Ley de Recaudación de Impuestos de Taiwán (documentos contables durante al menos 5 años, libros y estados financieros durante al menos 10 años), independientemente de la cancelación de la cuenta.
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán, usted puede solicitar acceder, revisar, copiar, corregir o eliminar sus datos personales, o pedirnos que dejemos de recopilarlos, procesarlos o utilizarlos. Para presentar una solicitud, escríbanos a info@ilinker.ai.
Usted es libre de decidir si proporciona o no sus datos personales. Sin embargo, si no proporciona la información necesaria para el registro, el pago o la facturación, es posible que no podamos ofrecerle los servicios correspondientes.
↑ Volver al índiceLinker es un servicio digital que se presta de forma continua a través de internet. Incluye acceso a la plataforma, funciones de software, generación de contenido, procesamiento de datos y demás funcionalidades disponibles durante su período de suscripción, según el plan que haya elegido.
Cuando algún componente del Servicio califique legalmente como «contenido digital no suministrado en un soporte tangible» o como «servicio en línea que se completa al momento de su prestación», la Empresa le informará claramente antes de proporcionarlo de que el derecho de desistimiento previsto en el Artículo 19, Párrafo 1 de la Ley de Protección al Consumidor podría no aplicar, y procederá únicamente tras obtener su consentimiento previo.
Cualquier derecho legal de desistimiento, resolución, reembolso u otro derecho del consumidor que no pueda renunciarse anticipadamente permanece inalterado por esta política.
Para cada uno de los planes de suscripción de Linker, ya sea con facturación mensual o anual, el Usuario puede elegir si activa la renovación automática. Cuando el Usuario haya activado la renovación automática, la Empresa cobrará a la tarjeta de crédito registrada por el Usuario el importe correspondiente al siguiente periodo de facturación en la fecha de vencimiento del periodo de suscripción vigente, y el Servicio continuará sin interrupción. Tras cada cobro realizado con éxito, la Empresa notificará al Usuario por correo electrónico el importe de la transacción y la información de la factura electrónica. Los detalles del plan y el importe correspondientes al siguiente periodo de facturación serán los indicados en la sección "Suscripción y Facturación" de MyLinker en el momento del cobro.
Al suscribirse a un plan mensual o anual, la página de pedido incluye una casilla independiente para la "renovación automática", que está desmarcada de forma predeterminada. El Usuario puede seleccionar esta opción en el momento de la suscripción, o activarla o desactivarla en cualquier momento posterior desde la página del plan en MyLinker, sin necesidad de contactar con el servicio de atención al cliente. Cuando el Usuario no seleccione o haya desactivado la renovación automática, se aplicarán las disposiciones siguientes; cuando el Usuario no desee renovar, podrá cancelar la suscripción conforme a dichas disposiciones.
En el caso de los planes anuales con renovación automática activada, la Empresa notificará al Usuario por correo electrónico 60 días, 30 días y 7 días antes del vencimiento del periodo de suscripción, indicando la fecha de vencimiento, el importe correspondiente al siguiente periodo de facturación y el hecho de que el cobro se realizará automáticamente al vencer dicho periodo. Para los planes mensuales y anuales en los que no se haya seleccionado o se haya desactivado la renovación automática, la Empresa notificará al Usuario por correo electrónico en la fecha de vencimiento que la suscripción ha expirado. Dado que los planes mensuales tienen un ciclo de facturación más corto, no se envía un aviso independiente antes del vencimiento.
Cuando el Usuario no haya seleccionado o haya desactivado la renovación automática, la Empresa no realizará ningún cobro al Usuario en la fecha de vencimiento del periodo de suscripción, y la suscripción expirará en dicha fecha. No seleccionar o desactivar la renovación automática no pone fin a la relación de suscripción antes de su fecha de vencimiento; el Usuario podrá seguir utilizando el Servicio hasta el final del periodo de suscripción vigente.
Una vez expirada la suscripción, el Usuario puede completar el pago haciendo clic en "Renovar ahora" en la página del plan de MyLinker, lo que renovará la suscripción por un periodo adicional al precio del plan vigente en ese momento, y el Servicio continuará en consecuencia. Hacer clic en "Renovar ahora" constituye una manifestación de voluntad de renovar únicamente por ese periodo y no activa la renovación automática; el Usuario deberá activar la renovación automática por separado en la página del plan si desea hacerlo.
Si una suscripción vence sin que se haya completado el pago, la Empresa podrá suspender el Servicio correspondiente a dicha suscripción. Durante el período de suspensión, el Usuario no podrá realizar compras adicionales, cambiar de plan ni efectuar otras transacciones opcionales, y solo podrá completar el pago para restablecer el Servicio o cancelar la suscripción. La cuenta del Usuario y los datos existentes se conservarán durante el período establecido en la Política de Privacidad indicada en esta página, y el Usuario podrá reanudar el uso del Servicio tras completar el pago o volver a suscribirse.
"Desactivar la renovación automática" y "cancelar la suscripción" son manifestaciones de voluntad distintas con efectos diferentes, aplicables tanto a los planes mensuales como a los anuales; el Usuario puede elegir la opción que corresponda según sus necesidades.
No seleccionar o desactivar la renovación automática solo significa que la Empresa no realizará el cobro automáticamente en la fecha de vencimiento del periodo de suscripción; la relación de suscripción no finaliza anticipadamente por este motivo, y el Usuario podrá completar el pago después del vencimiento para renovar y continuar utilizando el Servicio.
Si el Usuario cancela la suscripción, la relación de suscripción finalizará al vencimiento del período de suscripción vigente; el Servicio dejará de estar disponible al vencimiento y no se generarán más cobros. Los importes ya cobrados correspondientes al período vigente no serán reembolsados, salvo que la ley exija obligatoriamente lo contrario o según lo previsto en las excepciones de reembolso establecidas en esta política.
Las tarifas de los planes mensuales se cobran por adelantado de forma mensual, y el Usuario puede elegir si activa la renovación automática. Cuando no se haya seleccionado o se haya desactivado la renovación automática, la suscripción expirará en la fecha de vencimiento del periodo de suscripción vigente, y el Usuario podrá renovar por un periodo adicional haciendo clic en "Renovar ahora" en la página del plan de MyLinker. El Usuario también puede cancelar la suscripción en cualquier momento; tras la cancelación, el Servicio permanecerá disponible durante el resto del periodo de suscripción vigente y dejará de prestarse al finalizar dicho periodo. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario o según lo previsto en las excepciones de esta política, las tarifas ya cobradas correspondientes al periodo vigente no serán reembolsadas.
Los planes anuales ofrecen una tarifa con descuento para una suscripción fija de 12 meses. La tarifa anual corresponde al pago íntegro de todo el período de suscripción y se cobra en un único pago por adelantado antes de que comience la suscripción; no se trata de un pago mensual, en cuotas ni de ninguna forma fraccionable.
El Usuario podrá desactivar la renovación automática o cancelar la suscripción en cualquier momento durante el período de suscripción; ninguna de estas acciones implica la terminación anticipada del período vigente, y el Usuario podrá continuar utilizando el Servicio hasta el vencimiento del período de suscripción original. Para el Usuario que desactive la renovación automática, no se realizará ningún cargo al vencimiento, y podrá completar el pago después del vencimiento para renovar; para el Usuario que cancele la suscripción, la relación de suscripción finalizará al vencimiento del período de suscripción original.
Salvo que la ley lo exija o se aplique alguna de las excepciones de reembolso de esta política, una vez activado un plan anual, la tarifa ya pagada no se reembolsará de forma diaria, mensual, proporcional al uso o prorrateada debido a cancelación anticipada, inicio de sesión poco frecuente, bajo uso, meses no utilizados, cuota de plan no utilizada, créditos restantes o cualquier otro patrón individual de uso.
La cuota de procesamiento de contenido incluida en cada plan de Linker representa un derecho de uso del servicio vinculado a un período de suscripción específico; no es dinero en efectivo, un depósito, un saldo de pago electrónico ni un activo convertible en efectivo. La cuota del plan no utilizada se rige por el período de validez, el calendario de reinicio y las normas de vencimiento descritas en la página de precios del producto correspondiente, y no puede canjearse por efectivo ni ser reembolsada.
Una vez que los créditos de un paquete se han canjeado, utilizado o consumido, la parte utilizada no es reembolsable. La elegibilidad de los créditos no utilizados para cancelación o reembolso se determinará conforme a la ley aplicable, la información divulgada en la página de compra y esta política. Esto no aplica a errores del sistema, cobros duplicados o reembolsos exigidos por la ley.
Los créditos comprados y no utilizados tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha en que se acreditan a su cuenta, y no se reinician mensualmente. Los créditos que caduquen sin haber sido utilizados se perderán y no podrán canjearse por efectivo, transferirse ni reembolsarse, salvo que la ley disponga lo contrario.
Las normas de no reembolso mencionadas anteriormente no se aplican en ninguna de las siguientes situaciones, y la Empresa procesará el reembolso conforme a la ley aplicable, el período realmente afectado y las circunstancias específicas:
El simple hecho de no utilizar el Servicio, el bajo uso, la cuota no utilizada, olvidar cancelar, un cambio de necesidades u otras circunstancias no atribuibles a la Empresa no dan derecho a un reembolso.
Escríbanos a info@ilinker.ai o llame a nuestra línea de atención al cliente al +886-2-2521-8885, indicando el correo electrónico de su cuenta y los detalles de la transacción. Los reembolsos se emitirán al método de pago original; el tiempo de procesamiento depende del proveedor de pagos y del banco emisor, y suele tardar entre 7 y 14 días hábiles. Una vez confirmado el reembolso, la Empresa anulará la factura electrónica original o emitirá un certificado de nota de crédito conforme al Reglamento de Facturas Uniformes, y enviará la documentación correspondiente a su correo electrónico de facturación.
↑ Volver al índiceTodas las transacciones con tarjeta de crédito se cifran y transmiten a través del sistema de SHOPLINE Payments, certificado con el nivel PCI DSS Nivel 1, el nivel más alto del estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago. El número completo de su tarjeta de crédito y otros datos de pago sensibles son cifrados y procesados por SHOPLINE Payments conforme a estos estándares; la Empresa nunca accede ni almacena el número completo de su tarjeta de crédito.
El Servicio actualmente admite el pago en línea con tarjeta de crédito. Los planes de suscripción se facturan conforme al ciclo mensual o anual seleccionado por el Usuario; cuando el Usuario haya activado la renovación automática, se realizará el cobro automático a la tarjeta de crédito registrada en cada fecha de facturación. Al suscribirse a un plan mensual o anual, la "renovación automática" es una casilla independiente en la página de pedido, que está desmarcada de forma predeterminada; el Usuario puede seleccionar esta opción en el momento de la suscripción, o activarla o desactivarla en cualquier momento posterior desde la página del plan en MyLinker. Cuando no se haya seleccionado o se haya desactivado la renovación automática, la suscripción expirará en la fecha de vencimiento del periodo de suscripción vigente, y el Usuario podrá renovar haciendo clic en "Renovar ahora" en la página del plan de MyLinker; si el Usuario no desea renovar, podrá cancelar la suscripción. La fecha de facturación de cada periodo, así como los detalles del plan y el importe, pueden consultarse en la sección "Suscripción y Facturación" de MyLinker; tras cada cobro realizado con éxito, la Empresa notificará al Usuario por correo electrónico el importe de la transacción y la información de la factura electrónica. En el caso de los planes anuales con renovación automática activada, la Empresa enviará además un aviso 60 días, 30 días y 7 días antes del vencimiento del periodo de suscripción; para los planes mensuales y anuales en los que no se haya seleccionado o se haya desactivado la renovación automática, la Empresa enviará un aviso en la fecha de vencimiento de que la suscripción ha expirado. Para conocer la diferencia entre desactivar la renovación automática y cancelar la suscripción, consulte la Política de Reembolsos y Cancelación en esta página. Si un cobro no se realiza con éxito, la Empresa notificará al Usuario por correo electrónico; el Usuario deberá confirmar o actualizar el método de pago y completar el pago, y la Empresa podrá suspender el Servicio si el pago no se completa, restableciéndose el Servicio una vez completado el pago. Durante cualquier periodo en que el Servicio esté suspendido o interrumpido por falta de pago al vencimiento o por un cobro fallido, el Usuario no podrá adquirir servicios adicionales, cambiar de plan ni realizar otras compras opcionales, y únicamente podrá completar el pago para restablecer el Servicio o cancelar la suscripción.
Todos los planes de este Servicio se facturan por adelantado. El período comprendido entre la fecha en que el consumidor realiza el pedido y el pago se completa con éxito y el final del período de servicio cubierto por dicho pago es, como máximo, de 12 meses (1 mes para los planes mensuales; 12 meses para los planes anuales y los servicios de contrato anual; los puntos de los paquetes adicionales tienen una validez de 12 meses desde la fecha de abono). La Empresa no ofrece planes prepagados con un período de servicio superior a 12 meses.
Los precios de los planes de Linker Post, Linker Creator y Linker One que se muestran en este sitio web se indican en dólares estadounidenses (US$); el cobro real se procesa en dólares taiwaneses (NT$) a través de un procesador de pagos con sede en Taiwán, al tipo de cambio vigente el día de la transacción. El tipo de cambio y las comisiones por transacciones internacionales están sujetos a las condiciones establecidas por la entidad emisora de la tarjeta. Los pedidos realizados desde fuera de Taiwán se expresan en dólares estadounidenses (US$) y no incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Taiwán. El comprobante de pago emitido es una factura estándar, no una factura electrónica de Taiwán.
La Empresa emite facturas electrónicas en la nube a través de un centro de servicios de valor añadido aprobado por el Ministerio de Hacienda de Taiwán (ECPay). Los clientes particulares pueden elegir en MyLinker recibir su factura mediante un portador de socio, un portador de código de barras móvil o un certificado digital ciudadano, o donarla a una organización benéfica; los clientes empresariales deben proporcionar su número de registro empresarial y la razón social, y la Empresa emitirá la factura electrónica corporativa correspondiente. Las facturas se emiten automáticamente tras un pago exitoso y se envían a su correo electrónico de facturación; si el número de su factura resulta premiado, se le notificará y podrá reclamarlo conforme a las normas del Ministerio de Hacienda.
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