Linker One · Cómo empezar
Comience desde una base familiar, para continuar con el trabajo diario.
Elija la suscripción, confirme la conexión del sitio web y los canales, y luego complete la configuración de marca y equipo.
Desde la base operativa existente, inicie la confirmación de contenido, las respuestas a clientes y el seguimiento de contactos.
El equipo aporta la dirección, y la IA continúa con las tareas rutinarias.Cómo empezar
Desde la elección del plan, hasta la continuidad del trabajo diario.
Reutilice los activos y herramientas adecuados,
y conecte los datos de marca, los canales y la distribución del equipo.
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Elegir suscripción
Elija la suscripción Básica o Avanzada según el uso, el tamaño del equipo y las necesidades de gestión de contactos.
Comparar planes ↗ - 02
Confirmar método de conexión
Continúe usando su sitio web y canales actuales, o elija el sistema de sitio web de Linker One según sus necesidades.
Conocer la conexión del sitio web ↓ - 03
Completar la configuración de marca y equipo
Organice los datos de marca, autorice las cuentas de los canales y asigne los roles y la distribución de operaciones y ventas.
- 04
Iniciar la colaboración diaria
La IA prepara el contenido y atiende las consultas; el equipo revisa, se hace cargo de las solicitudes y da seguimiento a las actualizaciones.
Ver la colaboración con LINE ↗
Mantenga su base actual, y elija el método de conexión de sitio web adecuado.
Ya sea que continúe con su sitio web actual o elija el sistema de sitio web,
puede conectarse con el contenido, los mensajes y el flujo de contactos de Linker One.
Responde algunas preguntas sencillas y obtén un plan de funciones personalizado y una lista de preparación para la activación.
Sitio web, redes sociales y equipo, manteniendo la misma información de marca.
La integración real depende de la compatibilidad de cada herramienta y de las condiciones de autorización de la cuenta; si necesitas ampliarla, elige las funciones adecuadas.
Colaboración
Tú confirmas las decisiones importantes, el sistema continúa con las tareas rutinarias.
Aportar criterio y dirección
- Proporcionar la información correcta
Se actualiza cuando cambian la marca, el servicio, el precio o las especificaciones.
- Revisar y aprobar el contenido
Confirma que los artículos y publicaciones cumplan con los requisitos de marca antes de continuar con el proceso.
- Atender consultas importantes
El equipo se encarga de la negociación de precios, el criterio profesional y las necesidades específicas.
- Actualizar el estado de seguimiento
Conserva el resultado del contacto para que el siguiente miembro pueda continuar el proceso.
Preparar el contenido y mantener el registro
- Preparar el contenido de marca
Ayuda a generar artículos y publicaciones en redes sociales según los datos de marca.
- Recibir mensajes de clientes
Ofrece respuestas de IA en varios idiomas y centraliza las conversaciones y solicitudes pendientes de atender.
- Organizar contactos y asignaciones
Conserva las solicitudes, el responsable, el progreso y el registro de seguimiento.
- Mostrar los resultados
Resume el rendimiento del contenido, la búsqueda, las conversaciones y los contactos.
Después de activar
Gestiona pendientes en LINE, continúa con contenido, respuestas y seguimiento.
La IA prepara contenido y atiende consultas, y envía a LINE lo que necesita confirmación o seguimiento. Desde la conversación que ya usas a diario, continúa con lo que realmente requiere tu criterio.
- 01Revisa el contenido, confirma la publicaciónPrevisualiza la publicación y las imágenes; tras aprobarla, continúa con la publicación.
- 02Comprende la necesidad, hazte cargo de la respuestaPrimero revisa las consultas previas y luego responde a cada solicitud.
- 03Recibe la lista de contactos, dales seguimiento continuoRevisa la necesidad, organiza el contacto y deja un registro de seguimiento.
Las confirmaciones y los registros de gestión permanecen centralizados en Linker One.
Uso a largo plazo y datos
La marca se gestiona de forma continua, mientras los datos y la asignación de funciones se actualizan juntos.
Mantén la información y los permisos correctos
Actualiza los datos de la marca cuando cambie el contenido del servicio; al ajustar el equipo, revisa también los roles y el alcance de visibilidad.
Organiza claramente el plan y los datos
Las listas de contactos, artículos, imágenes y registros de conversación se pueden exportar según las reglas del servicio. Antes de cambiar de plan o dejar de usarlo, confirma el período de vigencia, el tratamiento de los datos y la configuración de renovación.
Ver información de pago y renovación ↗Preguntas frecuentes sobre cómo empezar
Sobre la implementación y el uso, esto te puede interesar.
Ver preguntas sobre cuotas y pagos ↗Implementación del sistema y equipo
¿Qué se necesita preparar para activarlo sin un equipo de marketing completo?
Primero se organiza la información de la marca, servicios o productos, el material existente y las cuentas que deben conectarse. La IA usa estos datos para ayudar a preparar contenido y respuestas; la empresa se encarga principalmente de confirmar la información, revisar el contenido y atender las necesidades que requieran juicio profesional.
¿Pueden usarlo juntos operaciones y ventas?
Sí. Los miembros de la misma marca colaboran según su rol y los asientos del plan: el personal de operaciones gestiona el contenido y la asignación de tareas, mientras que ventas consulta los contactos, necesidades y registros de seguimiento que le corresponden. El alcance de los datos visibles depende de los permisos de cada rol.
Si se usa a diario desde LINE, ¿cuándo se necesita el panel de administración en el ordenador?
En el uso diario se pueden recibir avisos, revisar contenido, atender consultas y actualizar el seguimiento desde LINE. El panel de administración en el ordenador facilita organizar los contactos, revisar conversaciones completas e informes de resultados; se pueden usar ambos según la necesidad del trabajo.
Ya tengo sitio web y cuentas en redes sociales, ¿es necesario solicitarlos de nuevo?
Se pueden reutilizar los activos existentes, conectando el sitio web, la cuenta oficial de LINE y Facebook/Instagram según sea necesario. La empresa debe contar con los permisos de gestión o autorización correspondientes; Linker One no exige a todos los clientes solicitar de nuevo el sitio web o las cuentas de redes sociales.
Contenido y trabajo diario
¿Cómo se asegura que las respuestas y el contenido de la IA se ajusten a la marca?
La IA se basa en los datos de la marca y la información del sitio web proporcionada para ayudar a preparar artículos, publicaciones y respuestas a clientes. Cuando cambien los datos de la marca, deben actualizarse en consecuencia; la información relativa a precios, especificaciones o que requiera juicio profesional debe seguir siendo confirmada por la empresa.
¿Qué tareas requieren mi confirmación?
Los artículos y el contenido para redes sociales deben revisarse y aprobarse según el proceso; si se opta por el sistema de sitio web, también debe confirmarse el material de marca, la dirección de diseño, el contenido y los aspectos de publicación. Las consultas de clientes que requieran mayor juicio son atendidas por el equipo. Las tareas pendientes de confirmación se recuerdan de forma centralizada según el flujo del producto.
Datos y servicio
¿De quién son el dominio y los datos acumulados?
El dominio se registra a nombre del cliente, incluso cuando se solicita en su representación. Los contactos, artículos, imágenes y registros de conversaciones se pueden exportar de forma autónoma según las reglas del servicio; lo que se arrienda es el sistema del sitio web, por lo que el programa del sistema y todo el entorno de ejecución no forman parte del alcance de la exportación de datos.
Al dejar de suscribirse o finalizar el arrendamiento, ¿qué ocurre con el sitio web y los datos?
Al finalizar el arrendamiento del sistema del sitio web, el sitio arrendado se dará de baja; el dominio permanece en posesión del cliente. Si se usa un sitio web propio, su mantenimiento no se ve afectado por la finalización del sistema arrendado, pero las funciones de suscripción provistas por Linker One se detendrán conforme al período de servicio vigente. Los datos deben exportarse según las reglas aplicables; la conservación y eliminación se rigen por los términos formales vigentes en el momento de la finalización.
¿Linker One garantiza el posicionamiento en búsquedas o el número de ventas cerradas?
Linker One ofrece capacidades de gestión de contenido, mensajes, contactos y resultados, para apoyar la ejecución y el seguimiento continuos. El posicionamiento en búsquedas, las menciones de marca en IA, las consultas y el cierre de ventas siguen dependiendo de factores como el mercado, el contenido, el producto y el seguimiento, por lo que no se garantiza un posicionamiento o resultado específico.
Funciones del sitio web
¿Qué condiciones de integración debe cumplir un sitio web existente?
El sitio web debe poder incorporar el componente de chat u otras integraciones necesarias según la configuración; los datos de búsqueda también requieren completar la autorización correspondiente. Si el sitio web es mantenido por un tercero, conviene confirmar primero si admite dichas configuraciones. El servidor, el programa y otras funciones del sitio web existente siguen a cargo de quien lo mantiene.
Si uso mi propio sitio web, ¿los artículos generados por IA se publican directamente?
Al usar su propio sitio web, Linker One proporciona el borrador del artículo ya confirmado, y la empresa lo publica según el método habitual de su sitio. Las publicaciones en redes sociales se aprueban y publican según el flujo del producto tras completar la autorización de la plataforma. El método de publicación varía según cada sitio web y no se garantiza como una única promesa de publicación automática.
¿Qué incluye el alquiler del sistema de sitio web?
El plan Estándar incluye chino tradicional e inglés, con 8 páginas de contenido; el plan Internacional incluye cinco idiomas, con 12 páginas de contenido. El sistema de sitio web también incluye la puesta en marcha, alojamiento, copias de seguridad, seguridad y actualizaciones de diseño según el plan, con facturación independiente de la suscripción de Linker One.
¿Cuánto tiempo tarda en lanzarse el sitio web?
El progreso depende de los materiales de marca, la confirmación del diseño y el contenido, así como de la preparación de aspectos como el dominio. Cada etapa avanza según lo acordado, y el panel permite consultar el progreso actual y los elementos pendientes de confirmación; no se garantiza la finalización en un número fijo de días.
¿Cuál es la diferencia entre la renovación anual y la reestructuración completa de la arquitectura y el diseño del sitio web?
La renovación anual mantiene el contenido existente, y la IA ofrece nuevas direcciones de diseño para elegir, como parte de la actualización anual del sistema de sitio web. Si se necesita ajustar la arquitectura del sitio, se gestiona mediante la reestructuración completa de la arquitectura y el diseño o el ajuste del alcance de la solicitud, con el costo y el contenido confirmados antes de la ejecución.
¿Tienes necesidades especiales o de compatibilidad de integración?
Explica primero tus herramientas actuales y el contexto de uso para ayudarnos a definir la integración adecuada.
Que el siguiente paso ocurra sin interrupciones.
Partiendo de la marca y el equipo, para que el trabajo diario continúe sin interrupciones.
Integra el marketing diario y el seguimiento de clientes, para que el equipo dedique su tiempo a los clientes y al servicio.