Términos y Políticas

服務條款

1. Proveedor del Servicio

Linker (el "Servicio") es una marca de productos y servicios de marketing con IA ofrecida por Digit Spark CO., LTD. (N.º de registro de empresa: 89125475, la "Empresa"). La Empresa ofrece todos sus productos y servicios a través de un único sistema de cuenta MyLinker.

2. Registro de Cuenta y Alcance del Consentimiento

Para usar el Servicio necesitas una cuenta de MyLinker. Debes proporcionar información precisa y completa, y mantener tus credenciales de acceso seguras; eres responsable de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Debes tener al menos 18 años (o contar con el consentimiento de un tutor legal) o ser una entidad comercial debidamente constituida. Al completar el registro, se entiende que has leído y aceptado todos los términos y políticas de esta página (incluyendo la Política de Privacidad, la Política de Cookies, la Política de Reembolsos y Cancelaciones, y la Información de Pago y Facturación). Estos términos se aplican de manera uniforme a cada producto y servicio de Linker que utilices, sin necesidad de un consentimiento independiente por producto.

3. Uso Aceptable

Aceptas no utilizar el Servicio para ninguno de los siguientes fines:

• Crear o participar en contenido o actividades que infrinjan las leyes de Taiwán o vulneren los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual y privacidad);
• Producir o publicar contenido falso, fraudulento, de odio, sexualmente explícito, violento o que infrinja de otro modo las políticas de plataformas como Meta o LINE;
• Usar medios automatizados para abusar, interrumpir o intentar interferir con el funcionamiento normal del Servicio.

Serás el único responsable de cualquier consecuencia derivada de infringir las normas anteriores, y la Empresa podrá suspender o cancelar tu cuenta según la gravedad de la infracción.

4. Contenido y Propiedad Intelectual

Conservas la propiedad de los materiales y datos que subas al Servicio; le otorgas a la Empresa el derecho a procesar esos datos en la medida necesaria para prestar el Servicio. El contenido que generes a través del Servicio es tuyo y puedes usarlo libremente, siempre que cumpla con estos Términos y con las políticas aplicables de cada plataforma. El software, la interfaz, las marcas y demás activos del Servicio siguen siendo propiedad de la Empresa o de sus licenciantes.

5. Servicios de Terceros

El Servicio puede conectarse a plataformas de terceros (como Facebook, Instagram o LINE) y a procesadores de pago. Al usar estas funciones, también quedas sujeto a los respectivos términos de esos terceros.

6. Exención de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual". El contenido generado por IA puede contener errores o imprecisiones, por lo que debes revisarlo tú mismo antes de publicarlo o ponerlo en marcha. En la medida máxima permitida por la ley, la Empresa no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso del Servicio.

7. Modificaciones y Ley Aplicable

La Empresa podrá modificar estos Términos en respuesta a requisitos legales o actualizaciones del servicio, y publicará las actualizaciones en esta página; los cambios sustanciales se comunicarán por separado. Estos Términos se rigen por las leyes de Taiwán, y el Tribunal de Distrito de Taipéi será el tribunal de primera instancia.

Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

• Información que proporcionas directamente: datos de registro y contacto (nombre, empresa, correo electrónico, teléfono), contenido de consultas e información relacionada con pagos.
• Información generada al usar el Servicio: materiales y datos de marca cargados, historial de generación y publicación, y detalles del plan y del uso.
• Información recopilada automáticamente: datos del dispositivo y del navegador, dirección IP, cookies y comportamiento de uso (consulta nuestra Política de Cookies para más detalles).

2. Finalidad y Uso de la Recopilación

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines: prestar y operar el Servicio, gestionar cuentas y pagos, brindar atención al cliente y responder consultas, analizar y mejorar la calidad del servicio, y enviar comunicaciones de marketing que hayas aceptado recibir. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

3. Con Quién Compartimos los Datos

Solo compartimos tus datos cuando es necesario, con: proveedores que nos ayudan a prestar el Servicio (como proveedores de nube o el procesador de pagos TapPay), plataformas con las que hayas autorizado la conexión, o autoridades cuando la ley lo exija.

4. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados. Tras la cancelación de la cuenta, tus datos se eliminarán o anonimizarán en un plazo razonable, salvo que la ley exija otra cosa.

5. Tus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, tienes derecho a solicitar acceso, copias, correcciones, restricción del procesamiento o eliminación de tus datos personales. Escríbenos a [email protected] para realizar tu solicitud.

Política de Cookies

Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, desactivar las cookies esenciales puede impedir que algunas funciones funcionen correctamente. Si este sitio web ofrece una herramienta de preferencias de cookies, también puedes ajustar tu consentimiento desde allí.

Política de Reembolsos y Cancelaciones

1. Naturaleza de los Servicios Digitales y Período de Reflexión

Linker se considera "contenido digital no entregado en un soporte físico" o un "servicio en línea que se completa al momento de la entrega" según la Ley de Protección al Consumidor de Taiwán. De acuerdo con el Artículo 19 de dicha Ley y sus normativas relacionadas, este tipo de servicios está razonablemente exento del período de reflexión estándar de siete días. Al suscribirte, reconoces y aceptas esta condición.

2. Cuotas de Suscripción

• Planes mensuales: una vez procesado el cargo y activado el plan, la cuota de ese período no es reembolsable. Puedes cancelar en cualquier momento; conservarás el acceso hasta el final del período de facturación en curso y no se te volverá a cobrar después.
• Planes anuales: si la solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores al cargo y antes de un uso sustancial del servicio de ese período (sin generación, publicación ni actividad publicitaria), se ofrece un reembolso completo. Pasado ese plazo, o una vez iniciado el uso, podrá emitirse un reembolso prorrateado por los meses completos restantes; el descuento anual que recibiste se recalculará a la tarifa mensual estándar.

3. Paquetes de Créditos Adicionales

Los paquetes de créditos adicionales se consideran bienes digitales consumidos una vez comprados y acreditados en tu cuenta, y no son reembolsables salvo en casos de error del sistema o cobros duplicados. Los créditos adicionales no utilizados siguen siendo válidos durante 12 meses y no se reinician mensualmente.

4. Excepciones

Si se confirma un error grave del sistema, un cobro duplicado o una falla en la entrega del Servicio por nuestra parte, emitiremos un reembolso completo por el monto afectado.

5. Cómo Solicitar un Reembolso

Escríbenos a [email protected] o llama a nuestra línea de atención al cliente al +886-2-2521-8885, indicando el correo electrónico de tu cuenta y los detalles de la transacción. Los reembolsos se emitirán al método de pago original; el procesamiento suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, según tu procesador de pagos y el emisor de tu tarjeta.

Información de Pago y Facturación

1. Seguridad de las Transacciones

Todas las transacciones con tarjeta de crédito se cifran y procesan a través de los sistemas de TapPay, certificados con PCI DSS Nivel 1, el nivel más alto del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago. Los datos completos de tu tarjeta se cifran y son gestionados directamente por TapPay conforme a estos estándares; la Empresa nunca accede ni almacena el número completo de tu tarjeta.

2. Métodos de Pago y Facturación

Actualmente aceptamos pagos en línea con tarjeta de crédito. Las suscripciones se renuevan automáticamente según el ciclo de facturación mensual o anual que elijas, y tu plan y el importe del cargo se mostrarán en tu cuenta antes de cada renovación. Puedes gestionar tu método de pago y el estado de tu suscripción en cualquier momento desde MyLinker.

3. Moneda e Impuestos

Todos los precios mostrados en este sitio web están en nuevos dólares taiwaneses (NT$) e incluyen impuestos.

4. Facturas

La Empresa emite facturas electrónicas conforme a lo exigido por la ley; puedes ingresar el nombre de facturación y el número de registro de empresa en tu cuenta de MyLinker.